МЕЖВУЗОВСКАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ И СТУДЕНТОВ «АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСА НА КМВ»

Дата: 2010-04-06
Автор: Кафедра "Сервис"

МИНОБРНАУКИ РОССИИ


Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса»

(ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»)


Кавминводский институт сервиса (филиал)

(КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»)



МЕЖВУЗОВСКАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ

молодых ученых и студентов


«АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСА НА КМВ»


Дата проведения 27 апреля 2012 г. в 12.00

Место проведения

Кавминводский институт сервиса (филиал) ФГБОУ ВПО

«Южно – Российский государственный университет экономики и сервиса»

г. Пятигорск бульвар Гагарина 1, корпус 1.

Сайт в интернете – www.kmvis.com.

Тел. 8(8793)39-12-80, 8 (8793) 97-39-93


Оргкомитет конференции:
- к.м.н., зав. кафедрой «Сервис» Ротаренко А.С.
- к.т.н., доцент кафедры «Сервис» Мезенцева А.В.
Ответственные за проведение конференции:
- к.т.н., доцент кафедры «Сервис» Богданов В.И.
- ст. преподаватель кафедры «Сервис» Шарейко О.И.
- ст. преподаватель кафедры «Сервис» Черноброва В.К.
- ст. преподаватель кафедры «Сервис» Мартьянов В.А.

Основные направления конференции:

1. Информационные технологии в сервисе.
  • Системы информационных технологий в сервисе: пути и перспективы развития.
  • Современные средства коммуникации и связи.
  • Мультимедийные технологии в сервисе.
  • Глобальные компьютерные сети: направления использования сети Интернет.
  • Использование информационных технологий в системах управления сервисом.
2. Совершенствование сервисных услуг на предприятиях региона КМВ.
  • Состояние сервисной деятельности на предприятиях, проблемы и перспективы развития.
  • Оценка, прогнозирование и условия роста показателей качества сервиса.
  • Основные составляющие совершенствования уровня обслуживания на сервисных предприятиях.
  • Пути повышения эффективности процесса проектирования оказания услуг на предприятии.
  • Особенности и возможности улучшения протекания технологического цикла выполнения услуги.
3. Развитие туристкой отрасли в регионе КМВ.
  • Анализ современного состояния и прогнозирование перспектив развития рекреационного туризма.
  • Гостиничный сервис: практика реализации гостиничных услуг в рекреационном комплексе.
  • Использование рекламных ресурсов и брендов при продвижении рекреационного туристического продукта.
  • Современные формы иуправление инновациями в системе обслуживания потребителей рекреационных услуг.
  • Повышение уровня обслуживания клиентов санаторно-курортных учреждений, формирование стандартов качества.
4. Повышение эффективности организации и управления сервисных предприятий.
  • Роль и место сферы услуг в управлении предприятием сервиса.
  • Основы организации и оптимизации сервисной деятельности на предприятиях сервиса.
  • Сфера маркетинга в сервисной деятельность промышленного предприятия.
  • Методология реализации системы менеджмента на сервисном предприятии.
  • Формирование и совершенствование логистических принципов управления предприятием.

Приглашаем всех желающих: преподавателей, студентов и сотрудников ВУЗов принять участие в конференции по проблематике развития сферы сервиса.


Условия очного участия в конференции:

Для участия в конференции необходимо подготовить заявку на участие: доклады с презентациями (PowerPoint), объем доклада 3–5 листов формата А4, шрифт текста «TimesRoman», кегель 14, межстрочный интервал – 1,5; сведения об авторах и материалы для публикации в бумажном и электронном виде с копией квитанции об оплате за публикацию (по материалам конференции планируется издание сборника).

Заявки на участие в конференции можно направлять по адресу: г. Пятигорск, бульвар Гагарина 1, корпус 1, 4 этаж 417 кабинет, кафедра «Сервис», а также на e-mail: mezantvik@mail.ru .

Контактный телефон: 8(918)767-70-97 – Мезенцева Антонина Викторовна. Заявки принимаются до 25 апреля 2012 г. (включительно).


Образец оформления материалов для публикации


НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РЕМОНТА ШИН

Иванов А.В.

(руководитель: Петров В.М.)*

«Кавминводский институт сервиса» (филиал)

«Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса»,

г. Пятигорск


Текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи. [1]

Текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи, текст статьи. [2]


Список литературы

1.
2.


СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ


ФИО автора(ов)


Номер и название направления конференции


Название статьи


Количество страниц


Учебное заведение, место работы


Электронная почта


Контактный телефон


Дополнительное количество экземпляров сборника статей


Форма участия (очная или заочная)


Адрес (с указанием индекса и фамилии получателя), на который необходимо выслать сборник статей.




* Указывать, если работа выполнена студентом, аспирантом с участием преподавателя или научного руководителя


Условия заочного участия в конференции:

Для участия в конференции необходимо представить:
  1. Материалы для публикации.
  2. Сведения об авторах.
  3. Копию квитанции об оплате за публикацию.

Требования к оформлению материалов

Объем статьи не более 5 страниц. Форматтекста: WordforWindows – 95/97/2000/ Поля: 2,5 см со всех сторон. Ориентация: книжная, выравнивание по ширине. Шрифт: размер (кегль) – 14, тип – TimsNewRoman. Интервал текста: одинарный. Абзацный отступ: 1,25. Страницы не нумеруются. Переносы не допускаются. Рисунки, графики и таблицы должны быть выполнены в программе MSWordили MSExcel и не выходить за параметры страницы. Название и номера рисунков указываются под рисунками, названия и номера таблиц – над таблицами. Количество авторов одной статьи не должно быть более 3-х человек. Статья обязательно должна содержать список литературы в конце. Первый абзац – название прописными буквами, по центру, без переносов. Второй абзац – Фамилия, Имя, Отчество. Третий абзац – название учебного заведения, название города (поселка и т.д.). Далее через пробел – текст статьи. Ссылки на литературу по тексту статьи в квадратных скобках.

Материалы следует высылать на электронный адрес в одном письме. Файлы следует именовать: Иванов А.В.(статья), Иванов А.В.(сведения об авторах), Иванов А.В.(квитанция об оплате).


Организационный взнос


С целью возмещения организационных, издательских, полиграфических расходов и расходов по пересылке сборника материалов конференции авторам, необходимо оплатить организационный взнос в размере 50 рублей за одну страницу публикации. Количество публикаций от одного автора не более 2-ух.

За каждый дополнительный сборник необходимо оплатить дополнительно 100 рублей.


Реквизиты КМВИС:

ИНН 6155017456

КПП 263243001

ОГРН 1026102772046

р/сч. № 40501810700022000002 в ГРКЦ ГУ Банка России по СК

л/сч. № 20216У07510 в УФК по Ставропольскому краю (2132 КМВИС ФГБОУ ВПО « ЮРГУЭС»)

БИК 040702001

ОКПО 48613597

КБК 00000000000000000130

Наименование платежа: орг.взнос за участие в конференции.


На 17-01-2018 Просмотров: 3294